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Zuletzt aktualisiert: 09.12.2024
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Wir versenden Ihre Bestellungen mit unserem Dienstleistungspartner DHL.
- DHL liefert Ihr Paket in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen aus.
- Zustellungen in andere EU-Länder dauern, je nach Land, bis zu 7 Tage.
- Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag.
- Alle unsere Produkte sind jederzeit verfügbar, wenn es nicht anders auf der jeweiligen Produktseite steht.
- Falls wir Probleme bei der Auslieferung Ihrer Bestellung haben sollten, werden wir Sie umgehend darüber informieren und alles dafür tun, die Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln.
- Nachdem wir das Paket an DHL übergeben haben, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen können.
- Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.
Versand an Packstationen und Postfilialen in Deutschland:
In Deutschland haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware direkt an eine DHL-Packstation oder Postfiliale liefern zu lassen.
- Ihr Vorteil dabei: Sie müssen das Paket nicht persönlich in Empfang nehmen, sondern können es rund um die Uhr an der von Ihnen gewählten Packstation oder Postfiliale abholen.
- DHL informiert Sie per E-Mail, sobald Ihre Lieferung zur Abholung bereitliegt.
- Es fallen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten an.
- Registrieren Sie sich bitte vorab auf der DHL Packstation/Postfilialen-Webseite der Deutschen Post, um den Packstation-/Postfilialen-Service nutzen zu können.
Beschädigte Ware:
Falls Ihre Ware beschädigt sein sollte, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und der Beschreibung des Schadens an info@ninefine.de.
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